即将在下月大量上市的创维“云电视”，将通过运用“成都造”RFID（射频识别）技术，在全球首开家电行业的电子保单时代……8日，从成都武侯区获悉，落户该区的台湾晨星半导体旗下全资子公司成都美实达信息技术有限公司（以下简称成都美实达公司）与彩电行业巨头创维集团联手应用RFID（射频识别）技术，成功研发了家电行业电子保单，今后，使用“云电视”的消费者凭手机号就可以实现电视机的上门维护，还可以通过电视机登录网上商城，足不出户购买到需要的商品。业内人士分析指出，成都市作为物联网技术及产业化的基地，对行业产品及应用有着广泛市场，“云电视”的诞生是成都物联网技术与国内行业巨头合作的典范之作。

    电子保单 RFID技术让电视有了“身份证”

    8日上午，在成都美实达公司，创维集团技术人员向记者演示了该集团总投资2亿元、依托RFID技术推出的首款“云电视”，这款电视机拥有全球首份家电行业电子保单，客户只要打开电视，进入电子保单页面，注册自己的手机号码，就可以立即查询出客户、产品、服务等所有信息，而且还可以通过创维电视机、电脑、手机查询到保修期以及维修等信息。

    “RFID技术贯穿于创维电视的整个服务过程，相当于电视机有了自己的"身份证"，消费者购买电视的时候，RFID技术就会立即将消费者的购机时间、保修时间等相关信息传输到总部服务器。同时，维修人员上门帮助维修电视的时间等信息也会立即传输到总部服务器。”创维集团相关工作人员告诉记者，这是继RFID技术广泛运用于食品安全、物流领域以来的又一大创新，不仅可以提高家电行业的售后服务水平，还可为家电行业节约运营成本，便于企业合理地分析商品的销售前景，同时便于商家盘活商品的库存。

    过去，消费者常常会因为找不到商品保修卡而不得不花钱维修，然而这样的困惑如今被物联网的核心技术RFID彻底打破，成都的RFID技术与创维集团强强联手推出的国内首份家电行业电子保单，消费者告别了维修卡的时代，也彻底改变了维修环节收费不透明、服务缺少保障等瓶颈。

    电视商城 看电视的同时也可网上购物

    创维集团运用RFID技术推出的“云电视”不仅打造了全球首份家电行业的电子保单，还率先开启了国内电视商城的新时代，消费者通过电视逛商城的梦想变成了现实。

    根据创维集团技术人员的演示，记者发现，消费者观看电视节目的同时，可以通过登录带有互联网的电视机进入电视商城，这个商城不仅汇聚了门类繁多的商品，还可以现场体验3D版的网上虚拟实体店，坐在电视机前就可以完成足不出户的购物新体验。

    “消费者利用观看电视节目的间歇，可以通过电视机遥控器按钮逛商城，选择心仪的商品，消费者的整个购物和商品的运输过程也运用了物联网的核心技术RFID技术。”创 维集团营销总部副总赵科告诉记者，为了实现物联网技术与服务行业的完美结合，公司加强了后台服务器及技术力量，投入研发经费达2亿元，耗时3年时间终于成功实现了RFID技术与家电行业的完美结合，运用这项技术推出了全国首份家电行业电子保单，同时开创了电视商场服务的新时代。

    据了解，创维集团在国内率先推出的3D“云电视”将于近期全面上市，以看得见的产品、看得见的科技为“云电视”正名。